1. Các phương thức thanh toán áp dụng
Khách hàng mua sắm tại Chubee có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD):
Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng/đơn vị vận chuyển ngay khi nhận sản phẩm.
- Chuyển khoản ngân hàng:
Khách hàng có thể thanh toán qua chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng chính thức của Chubee. Thông tin tài khoản sẽ được hiển thị rõ trong quá trình đặt hàng và trong email xác nhận đơn hàng.
- Thanh toán trực tuyến (nếu có tích hợp cổng thanh toán):
Khách hàng có thể thanh toán trực tuyến bằng thẻ nội địa (ATM, Internet Banking). Tất cả giao dịch đều được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.
2. Cơ chế xác nhận thông tin giao dịch (trường hợp thanh toán trực tuyến)
Để đảm bảo an toàn cho khách hàng, trước khi thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến, hệ thống sẽ hiển thị lại toàn bộ thông tin chi tiết bao gồm:
- Sản phẩm đặt mua
- Số lượng
- Đơn giá và tổng số tiền phải thanh toán
- Phí vận chuyển (nếu có)
- Phương thức thanh toán đã chọn
- Khách hàng phải bấm “Xác nhận thanh toán” thì giao dịch mới được thực hiện.
3. Lưu ý về thanh toán
- Với đơn hàng COD: khách hàng vui lòng thanh toán đúng số tiền ghi trên phiếu giao hàng trước khi nhận hàng.
- Với đơn hàng chuyển khoản: khách hàng cần ghi rõ Mã đơn hàng trong phần nội dung chuyển khoản để thuận tiện cho việc đối soát.
